Strukturierte Reflexionsformate in der Kommunalverwaltung
Verwaltungen stehen heute vor vielfältigen Herausforderungen: neue Aufgaben, wachsende Erwartungen und komplexe Abstimmungswege. Strukturierte Reflexionsformate helfen Teams, gemeinsam Orientierung zu finden, Klarheit zu schaffen und ihre Zusammenarbeit Schritt für Schritt zu verbessern.
Kurs:
Strukturierte Teamreflexionen in der kommunalen Praxis
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Warum Retrospektiven für Verwaltungen so wirkungsvoll sind
In vielen Verwaltungen bleibt im hektischen Tagesgeschäft kaum Zeit, innezuhalten und gemeinsam auf die Zusammenarbeit zu schauen. Genau dafür gibt es Retrospektiven – strukturierte Teamreflexionen, die helfen, Herausforderungen sichtbar zu machen, gute Erfahrungen zu nutzen und Abläufe Schritt für Schritt zu verbessern.
Retrospektiven sind in der agilen Welt entstanden, funktionieren aber auch in der öffentlichen Verwaltung hervorragend. Sie geben Teams und Führungskräften einen klaren Rahmen, um konstruktiv, offen und lösungsorientiert miteinander zu arbeiten.
Dabei gibt es verschiedene Formate, die sich flexibel an den Verwaltungsalltag anpassen lassen – von der regelmäßigen Team-Retro über anlassbezogene Runden bis hin zu projektbezogenen oder bereichsübergreifenden Retrospektiven sowie Reflexionen im Führungskreis.
Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Retrospektiven in Ihrer Verwaltung sicher vorbereiten, moderieren und nachhaltig verankern – unabhängig davon, ob Sie ein kleines Team begleiten oder komplexe Schnittstellen reflektieren möchten.
Für wen ist der Kurs geeignet?
- Führungskräfte, die Zusammenarbeit bewusst gestalten und Reflexionsprozesse anleiten möchten
- Team- und Projektleitungen, die Retrospektiven als Werkzeug zur kontinuierlichen Verbesserung einsetzen wollen
- Mitarbeitende, die künftig eine Retro moderieren oder federführend vorbereiten sollen
Stellen Sie sich vor...
- Herausforderungen in der Zusammenarbeit werden frühzeitig sichtbar
- Ihr Team spricht offen über Belastungen, ohne Schuldzuweisungen
- Missverständnisse werden geklärt, bevor sie zum Konflikt werden
- Gute Erfahrungen werden bewusst wahrgenommen, gefeiert und für zukünftige Abläufe nutzbar gemacht
- Ihr Team entwickelt eigene Lösungen – statt auf Vorgaben „von oben“ zu warten
- Sie gewinnen mehr Klarheit, bessere Abstimmungen und ein konstruktiveres Miteinander
Mit diesem Wissen können Sie professionelle, lösungsorientierte Teamrückblicke durchführen – ob im Bürgerbüro, in der Kämmerei, im Bauamt oder im Projektteam.
Was Sie erwartet - Strukturierte Teamreflexionen in der kommunalen Praxis
- Begrüßung & Einleitung
- Ursprung und Nutzen von Retrospektiven
- Grundidee der Retrospektive
- Retrospektiven als Bestandteil moderner Verwaltungskultur
- Rahmenbedingungen für erfolgreiche Retrospektiven
- Haltung & Rollenverständnis
- Grundstruktur einer Retro
- Moderation & Atmosphäre
- Häufigkeit und Zeitrahmen
- Gruppengröße und Zusammensetzung
- Varianten und Anlässe für Retrospektiven
- Überblick über Einsatzmöglichkeiten
- Regelmäßige Team-Retros
- Anlassbezogene Retros
- Projektbezogene Retros
- Bereichsübergreifende Retros
- Führungsteam-Retros
- Ablauf und Gestaltung einer Retrospektive
- Überblick vom Sammeln bis zur Umsetzung
- Vorbereitung (analog & digital)
- Einladung und Rahmen
- Einstieg gestalten
- Herausforderungen bearbeiten & Lösungen entwickeln
- Positive Punkte sichtbar machen
- Nachbereitung & Dokumentation
- Typische Stolpersteine und Lösungsstrategien
- Ursachen von Meckerrunden
- Rückkehr in den Lösungsmodus
- Nachbereitung als Schlüssel für nachhaltige Wirkung
- Reflexion & Transfer
- Zusammenfassung & ausblick
Alles, was Sie vorab wissen müssen
Kursumfang
- Dauer: ca. 1 Stunde
- Kapitel: 8 praxisorientierte Kapitel
- Lektionen: 32 kompakte Lektionen
- Arbeitsmaterialien: Vorlage Retro-Board, Leitfaden Ablauf einer Retro, Maßnahmenübersicht zur Nachbereitung
- Zertifikat über die Teilnahme am Kurs
Zeitlicher Ablauf
- Selbststudium: Absolvieren Sie die Lektionen, wann und wo es Ihnen am besten passt.
- Modulare Struktur: Jedes Kapitel baut auf dem vorherigen auf, sodass Sie die Inhalte logisch und schrittweise erlernen.
- Zeitliche Flexibilität: Integrieren Sie den Kurs flexibel in Ihren Arbeitsalltag und bearbeiten Sie die Lektionen nach Ihrem eigenen Zeitplan.
Verfügbarkeit
- Rund um die Uhr: 24/7 Zugriff auf die Kursmaterialien
- Zugangsdauer: 12 Monate
Preisgestaltung
Der Kurs kostet 139,99 €.
Die Zahlung erfolgt als Einmalzahlung, wodurch Sie sofortigen und uneingeschränkten Zugang zu allen Kursmaterialien erhalten.
Lernziele und zu erwerbende Kompetenzen
Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses können Sie:
- Retrospektiven sicher vorbereiten und moderieren
- einen geschützten Reflexionsraum schaffen
- herausfordernde Gespräche lösungsorientiert lenken
- Maßnahmen strukturiert nachverfolgen
- Reflexion als festen Bestandteil der Teamkultur etablieren
Technische Informationen
Zugangsvoraussetzungen
- Computer mit Internetzugang: Ein stabiler Internetzugang ist notwendig, um die Kursinhalte abzurufen.
- Lautsprecher oder Headset: Für das Anhören der Video-Lektionen.
Dateiformate der Kursmaterialien
- Videos: MP4-Format, um eine breite Kompatibilität mit verschiedenen Geräten sicherzustellen.
- Dokumente: PDF, PowerPoint, Excel (Arbeitsmaterialien)
Lernmethoden
- Video-Lektionen: Kurze, prägnante Videos zur Vermittlung der Inhalte.
- Praktische Beispiele: Anwendungsbezogene Beispiele helfen Ihnen, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen.
- Arbeitsmaterialien: Zur Umsetzung im Arbeitsalltag sind verschiedene Arbeitsmaterialien enthalten.
- Moderne Lernplattform: Unsere benutzerfreundliche Lernplattform ermöglicht es Ihnen, den Kurs in Ihrem eigenen Tempo zu absolvieren und die Inhalte jederzeit und überall abzurufen.
Reflexion, die wirkt – für starke Teams in der Verwaltung!
Entdecken Sie, wie Retrospektiven Ihnen helfen, Herausforderungen strukturiert anzugehen, Teams zu stärken und Verbesserungen konsequent umzusetzen.